Hulp bij administratie, voorzieningen en financiƫle problemen

Veranderingen in gemeente Zaanstad:

Vanaf 1 januari 2014 wordt de hulp - en dienstverlening in de gemeente Zaanstad vanuit Sociale Wijkteams aangeboden. De SMD vormt samen met de fusiepartners Welsaen en Evean vijf sociale wijkteams in de gemeente Zaanstad. Een sociaal wijkteam biedt ondersteuning op het gebied van welzijn, zorg, werk & inkomen, wonen en gezinsrelaties.

Kijkt u op de pagina over Sociale Wijkteams voor extra informatie.

 

Wij bieden informatie en advies, concrete dienstverlening, verwijzing en signalering.

Deze ondersteuning is uitsluitend beschikbaar voor inwoners van de gemeenten Purmerend, Oostzaan, Waterland, en Wormerland.

 

 

Hier kunt u onze folder downloaden:

(in deze folder vindt u ook het overzicht van de spreekuren van onze vrijwilligers)

Folder regio Purmerend en Waterland

 

Contact

 

U kunt terecht bij ons terecht met vragen en problemen op het terrein van:

 

 

 

 

De ondersteuning bestaat uit:
Informatie en advies - Informatie en advies over verschillende wetten en regels. 
Concrete Dienstverlening - Bijvoorbeeld hulp bij het invullen van formulieren of het schrijven van brieven (zoals bezwaarschriften). 
Bemiddeling - Bijvoorbeeld als u er zelf met de betrokken instanties niet goed uitkomt. 
Verwijzing - Als uw hulpvraag niet thuishoort bij de Sociaal Raadslieden kunnen zij u helpen na te gaan waar u wel met uw vraag terecht kan. 
Signalering - Als blijkt dat veel mensen tegen dezelfde problemen aanlopen, zal dit bij de landelijke signaleringscommissie gemeld worden.
 

 

Administratie voor elkaar

 

 

Open inloop waarbij mensen al hun post, formulieren en rekeningen in dozen of tassen kunnen meenemen en geholpen worden bij het op orde brengen. Orde in de chaos! U kunt terecht in Purmerend

 

 

Spreekuren door vrijwilligers 

 

 

Hulp bij het invullen van formulieren en het lezen van brieven

 

In meerdere wijken zijn spreekuren. De vrijwilligers die hier spreekuur houden zijn door onze medewerkers opgeleid. 

De vrijwilligers houden een inloopspreekuur of afsprakenspreekuur, bij het inloopspreekuur kunt u zonder afspraak terecht.  Voor het afsprakenspreekuur maakt u een afspraak via het telefonisch spreekuur van de beroepskrachten. Als de vrijwilliger vaststelt dat uw vraag toch bij een medewerker thuishoort, zal hij/zij naar hen doorverwijzen.

 

U kunt bij de spreekuren terecht voor:

  • Hulp bij het invullen van formulieren (behalve belastingaangifte)
  • Het uitleggen van brieven
  • Informatie over sociale voorzieningen

 

 

 Contact met de vrijwilligers